

С 2010 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, содействует органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации в оказании экстренной психологической помощи по детскому телефону доверия 8-800-2000-122.
Основные принципы работы детского телефона доверия:
- Бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
- Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
- Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
- Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
- Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты
Ролик «5 принципов работы детского телефона доверия — Анонимность»
Ролик «5 принципов работы детского телефона доверия — Бесплатность»
Ролик «5 принципов работы детского телефона доверия — Доступность»
Ролик «5 принципов работы детского телефона доверия — Конфиденциальность»
Ролик «5 принципов работы детского телефона доверия — Профессионализм»
На детский телефон доверия в год поступает около 1 млн. обращений за получением экстренной психологической помощи.